印度Airtel利用人工智能应对猖獗的垃圾电话问题

一句话总结

印度第二大电信运营商Bharti Airtel推出AI反垃圾电话系统。

核心要点

  • Bharti Airtel推出印度首个基于网络的AI垃圾电话检测系统。
  • 系统将实时提醒用户疑似垃圾电话和短信,自动激活且不收费。
  • 调查显示95%的印度用户每天至少接到3个垃圾电话。
  • AI系统每天处理25亿通电话和15亿条短信,识别垃圾电话和短信。
  • 系统还扫描短信内容,防止用户点击可疑链接。

新闻简报

印度第二大电信运营商Bharti Airtel宣布,将向所有用户推出AI驱动的垃圾电话检测解决方案,以遏制印度这个人口最多的国家日益增长的垃圾电话和信息。该公司得到了谷歌等公司的支持,宣布推出印度首个基于网络的AI垃圾电话检测系统。该功能将实时提醒Airtel用户注意疑似垃圾电话和短信,并且对所有用户自动激活,不收取额外费用。Airtel在印度拥有约3.87亿无线用户。印度人长期以来一直在努力应对不断涌入的垃圾电话。最近的LocalCircles调查发现,95%的用户报告每天收到不想要的电话,大多数用户至少面临三次这样的打扰。政府的“不要打扰”(DND)注册表证明效果有限,90%的注册用户仍然受到垃圾电话的困扰。Bharti Airtel的董事总经理兼首席执行官Gopal Vittal表示,电信运营商花了12个月的时间构建新的垃圾电话检测系统。新系统采用双层保护机制,在网络和IT系统层面过滤通信。Airtel的数据科学家开发了一种专有算法,实时分析呼叫使用模式、呼叫频率和持续时间等参数。AI解决方案每天处理25亿通电话和15亿条短信,相当于实时处理1万亿条记录。Airtel的新系统能够识别每天产生的1亿个潜在垃圾电话和300万条垃圾短信。除了电话和短信过滤外,AI系统还扫描短信内容,检查恶意链接,并与黑名单URL的中央数据库进行交叉核对。这一层额外的保护旨在防止用户意外点击可疑链接,这是欺诈和网络钓鱼尝试的常见途径。该公司表示,该系统还可以检测到频繁的IMEI变化等异常情况,这通常是欺诈行为的指标。印度的电话垃圾问题不仅仅是令人烦恼,还有越来越多的印度人报告称,他们接到了冒充政府当局、快递服务和信贷提供商的骗子电话。

信息来源:techcrunch

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