Slack 正在转变为一个 AI 代理中心。应该吗?

一句话总结

Slack转型为工作操作系统,集成Salesforce、Adobe等AI应用。

核心要点

  • Slack宣布推出Slack AI,集成Salesforce、Adobe等AI应用。
  • 新功能包括AI生成的会议摘要、与Salesforce AI代理聊天等。
  • Slack CEO Denise Dresser强调平台作为工作操作系统的角色。
  • 企业AI解决方案的安全性和信任度受到关注。

新闻简报

Slack首席执行官Denise Dresser在接受TechCrunch采访时表示,公司正将Slack转型为一个“工作操作系统”,通过集成Salesforce、Adobe和Anthropic的AI应用程序,将Slack打造成AI应用的中心。新推出的Slack AI功能包括AI生成的会议摘要和与Salesforce AI代理的聊天,以及其他第三方工具,如AI网络搜索和AI图像生成。此举是Salesforce在2021年收购Slack后,对AI代理的一次重大转向。Dresser认为,由于用户已习惯在Slack上进行日常工作交流,因此Slack是与AI代理互动的理想场所。此外,Slack还面临着隐私和数据安全方面的挑战,尤其是在其向AI工具转型的过程中。尽管有企业如Klarna宣布将放弃Salesforce等CRM服务,转而使用内部AI工具,但Dresser强调,企业AI解决方案需要是可信和安全的,这是Salesforce努力为客户提供的保证。

信息来源:techcrunch

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